性质不同:
抖音小店:需要有营业执照、身份证、银行卡等信息去申请入驻,有独立的操作后台,包括订单管理、客服管理、评价管理、发货、规则等等,都是独立的。
抖音商品橱窗:是一个展示商品的入口,满足商品橱窗开通的条件,就能开通橱窗权限,在橱窗里挂商品展示。
商品来源不同:
抖音小店是:在店铺后台创建或者借助软件采集商品;可以上架、下架、删除等进行商品管理。
商品橱窗的商品可以来源于抖音小店,也可以来源于三方链接。
抖音小黄车里只能添加抖音小店的商品。
也就是说,如果你要在抖音直播购物车添加商品,只能是小店的商品链接,这个商品链接可以是你自己的小店商品,也可以是别人小店里的商品。
成交路径不同:
抖音小店的商品,直接在抖音完成订单。
抖音商品橱窗的商品:如果是来自第三方平台,用户从主页进入橱窗购买,还需要跳转到第三方平台下单购买。
抖音小黄车(直播购物车),因为商品是来自抖音小店的,所以用户也可以直接在抖音完成订单。
一、背景介绍
1.当前问题
目前抖音电商上的卖货人可划分为纯推荐(带货)、纯自卖、既自卖又推荐三种。
在实际消费中,有如下问题
a.消费者对 [ 谁是带货推荐的达人 ] [ 谁是卖家本身] 概念模糊,商品的咨询与服务容易找不到人、找不准人、问不清情况。既影响了达人经营与口碑,又影响了消费者体验。
b.橱窗名称采用达人昵称,但是对品牌旗舰店等卖家来说,商品来源无法使用自己本身的旗舰店店名,会让消费者对销售商品正品保真的信任感打了折扣,同时影响了达人带货与旗舰店自卖。
2.升级点说明
为了让消费者能够在抖音电商更放心的选购商品,获得良好的消费体验平台。
*★,°*:.☆:*.°★* 平台本次升级如下 *★,°*:.☆:*.°★*
二、前台展示改变图示
1.消费者在您抖音个人主页看到【店铺商品】或者【带货橱窗】
您可以选择【主推店铺】或者【主推带货】,抖音端个人主页将会按照您的选择,分别展示【店铺商品】或者【带货橱窗】,样式如下:
2.百应后台橱窗管理只能添加与管理【带货推荐】商品
a.橱窗商品管理:这里将只能添加与管理【带货推荐】的商品
b.自卖商品如何管理:点击橱窗商品管理--查看自卖商品,页面会跳转到【抖店】管理自卖商品
3.抖音app商品橱窗只能添加和管理【带货推荐】商品
a.您可以在【抖音app-我的-商品橱窗-橱窗管理/选品广场】中,添加和管理带货推荐商品,将不能添加与管理自卖商品到带货橱窗中。
b.自卖商品如何管理:自卖商品请到抖店或者抖店app管理您的店铺商品